Zašto toksični ljudi napreduju

Kada ste u vezi sa toksičnom osobom, sve što želi da uradite je da pobegnete, onog trenutka kada otkrijete toksičnost. Međutim, ukoliko je vaš šef toksičan, biće veoma teško da se izuzmete iz cele situacije, a da ne izbegnete posledice. Možda šef stalno nameće zahteve koje ne možete da ispunite i vi radite noću i vikendima (bez plaćenog prekovremenog rada) samo da zadržite posao. Čim završite sa jednim zadatkom, drugi već stiže. To izgleda da nije slučaj samo sa vama, jer vam se čini da se to dešava i sa vašim kolegama. U principu je atmosfera koju šef kreira poprilično loša, što utiče da se sve ostale kolege osećaju podjednako loše.

Mi imamo tendenciju, da kada mislimo na toksične ljude mislimo na njihovu negativnost i njihovu tendenciju da spuštaju druge ljude. U bliskim vezama, oni utiču da sumnjate u sebe, time što se plašite da tražite svoja prava. Na poslu, toksični ljudi koji su vam nadređeni ispoljavaju agresivnost i neprijateljstvo u formi konstantnih zahteva koji vas drže u strahu od gubitka posla ukoliko se žalite ili prigovarate. Njihova moć nad vama je apsolutna i oni znaju da mogu da se izvuku sa time što će učiniti vaš život nepodnošljivim. Vaši prijatelji i porodica govore vam da izgledate unezvereno i da ste pod stresom i vi znate da vaše mentalno, pa možda i čak fizičko zdravlje trpi. I pored svega toga, vi se možda pitate kako su se toksični ljudi domogli viših pozicija top menadžmenta. Kako toksični ljudi napreduju? Novija istraživanja prikazuju da ključ njihovog  “uspeha” leži u njihovoj ličnosti zajedno sa njihovim impresivnim veštinama menadžmenta.

Na Univerzitetu u Singapuru Klaus Templer (2018) započeo je istraživanje o tome zašto toksični ljudi napreduju na poslu sa sledećim zapažanjem: “Mi smo ih videli i vi ste ih takođe videli: Toksične ljudi koji napreduju i koji se penju lestvicama karijere u organizacijama i politici. Njihova toksičnost možda neće biti vidljiva u početku, ali jednom kada krenu da se penju ka vrhu, oni teško mogu da prestanu. Njihova potreba da gaze preko drugih vodi ih ka uspehu, bar u očima onih koji imaju moć da se zauzmu za njih (i možda i sami imaju nešto od toksičnosti).”

Osobine ličnosti koje čine Mračnu Trijadu postaju srž toksične ličnosti. Mračna Trijada uključuje tendenciju da se drugi ljudi iskorišćavaju (Makijavelizam), da imaju malo osećanja ili obzira za druga ljudska bića (psihopatija) i da traže, na ekstremnom nivou da budu u centru pažnje (narcizam). Mračna trijada proučavana je u različitim uslovima, uključujući i poslovne, gde je toksični radnik definisan u sva tri aspekta. Potreban je samo jedan centralni kvalitet kako bi definisali suštinu toksičnog radnika, a to je niži rezultat na skali “iskrenost-skromnost”.

Postoje znatni dokazi da niska skala “iskrenosti-skromnosti” radi poprilično dobar posao kod uočavanja osobina kao što su egoizam, socijalna “snalažljivost,” neetičke odluke na poslu, delikvencije i kontraproduktivnog ponašanja na poslu, kao i nedostatka integriteta. Njihove odluke su sebične, oni su osvetoljubivi, varaju i lažu. Vi ćete možda misliti da će njihove kontraproduktivne tendencije ograničiti njihovu sposobnost da ostvare uspeh na poslu, ali paradoksalno, neki od ovih toksičnih pojedinaca nagrađeni su sa najvećim platama i unapređenjima u odnosu na sve druge ljude.

Paradoksalni zaključci mogu se objasniti, kako Templer smatra, time što ćemo razmotriti faktor političkih veština ili “socijalne snalažljivosti koja uključuje sposobnost umrežavanja, socijalnu lukavost, interpersonalne uticaje i očiglednu iskrenost.” Prema Templerovom modelu, ljudi sa mračnim ličnostima koji imaju političke veštine, sposobni su da dobiju veće ocene performansi od svojih šefova. S obzirom da su se neki od šefova popeli do vrha možda uz slične načine, ima smisla što bi oni nagradili ljude koje vide kao nekoga nalik njima.

Kako je Templer obrazložio sopstvena procena i procena posmatrača ličnosti trebalo bi da utvrdi faktore koji vode toksične ljude ka uspehu. On je uključio oba tipa kako bi izmerili političke veštine zaposlenog. Učesnici su bili Singapurske nacionalnosti od 16 do 62 godine i bili su zapošljeni u različitim kompanijama u Singapuru. Supervizori su izvršili merenje “iskrenost-skromnost”. Oni i njihovi supervizori ocenili su sebe na osnovu političkih veština korišćenjem dobro uspostavljenih vrednosti koje su uključivale takve kvalitete kao što su vreme u provođenju u umrežavanju, znanju da urade “pravu” stvar u socijalnim situacijama, obraćanje pažnje na facijalne ekspresije drugih ljudi, sposobnosti da komuniciraju efikasno i da budu dobri u tome da ih “ljudi vole.”  Supervizori su takođe ocenili performanse na poslu svojih radnika i njihovu sposobnost da olakšaju posao u timu.

Kako je Templer i predvideo, ljudi koji su ostvarili niže rezultate na skali iskrenost-skromnost (visoke u Mračnoj Trijadi) u većini slučajeva su postigli visoke rezultate na merenju političkih veština. Sopstvene procene političkih veština podudarale su se značajno sa ocenama supervizora, što je sugerisalo da su ljudi poprilično dobri u proceni sopstvenih političkih veština, ili su bar sposobni da navedu ostale da ih vide kao osobe sa dobrim političkim veštinama. Kada se to desi, supervizori nagrađuju radnika sa većim ocenama performansi. Samim tim, iako objektivno nisu bolji radnici, ti toksični pojedinci uspevaju da se napreduju ka vodećim pozicijama čime ih šefovi nagrađuju sa povišicama i unapeđenjima koje su uspeli da izdejstvuju.

Šta je sa zaista skromnim ljudima koji ne pokušavaju da lažu i varaju na putu do vrha? Templer je našao da postoji pozitivna veza između skromnosti i timskog pripadanja. Drugim rečima, kako je Templer zaključio, “iskreni i mračni radnici imaju različita sredstva da dobiju pozitivne procene performansi”. Iako je organizacijama bolje kada zaposle radnike koji će biti iskreni i dobri timski igrači, doći će možda vremena kada će kompaniji biti potrebna ta toksična osoba koja će moći da iznese mere umanjenja troškova, zatvaranje čitavih odeljenja. Iako ti pojedinci mogu povećati nezadovoljstvo radnika i stres na radnom mestu, nadređeni mogu verovati da oni nemaju izbor osim da daju moć tim ljudima da izvrše posao koji treba da se završi.

Šta možete sada da uradite kada znate da je vaš toksični šef na vrhu sa svojom mračnom ličnošću? Očigledno, veoma malo možete da uradite kako bi poljuljali položaj te osobe, jedino ukoliko vi možete da istupite sa prijavama za zlostavljanje ili maltretiranje i zatim pokrenete pravni postupak. Umesto toga, Templerovo istraživanje sugeriše da poboljšate vase političke veštine, što će vam iako možda nalazite da je teško da to i uradite, pomoći da poboljšate utisak u igri menadžmenta. Vi možete takođe, ukoliko želite da krenete putem iskrenosti, obezbedite da vaša sposobnost da budete dobar timski igrač zablista kod vaših procena performansi pri čemu vaša kolegijalnost pobeđuje.

Prevod: Psiho ćoše

Izvor: Psychology Today

Advertisements

Ostavite odgovor

Popunite detalje ispod ili pritisnite na ikonicu da biste se prijavili:

WordPress.com logo

Komentarišet koristeći svoj WordPress.com nalog. Odjavite se /  Promeni )

Google+ photo

Komentarišet koristeći svoj Google+ nalog. Odjavite se /  Promeni )

Slika na Tviteru

Komentarišet koristeći svoj Twitter nalog. Odjavite se /  Promeni )

Fejsbukova fotografija

Komentarišet koristeći svoj Facebook nalog. Odjavite se /  Promeni )

Povezivanje sa %s

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.